Conditions
Générales de vente
1. Identification du vendeur
De l'Or en Soin
104A route de Saujon / Lieu-dit Trignac / 17120 SEMUSSAC
07 76 18 65 96
Siret : 908 604 143 00010
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes d'objets et programmes en ligne
(audios, vidéos, accompagnements) ainsi que les prestations de soins énergétiques proposés par De l'Or en Soin
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros
La TVA est non applicable, conformément à l'article 293B du code général des impôts
De l'Or en Soin se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment,
mais les services seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande
4. Commande
Toute commande passée sur le site entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de la commande par mail une fois le paiement validé.
5. Paiement
Le réglement s'effectue par virement ou par envoi de chèque
La commande est préparée dans un délai de 48h (sauf période de vacances)
après réception de votre réglement
6. Livraison/ Accès
* Les programmes numériques (audios, vidéos, méditations...) sont accessibles en ligne après validation du paiement
* Les soins énergétiques individuels sont réalisés à distance ou en présentiel selon les modalités convenues avec le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf dans les cas suivants :
* achat d'objet personnalisé et crée sur mesure pour le client
* Prestations de soins énergétiques déjà réalisées
* Contenus numériques fournis immédiatement après paiement (audio, vidéos, méditations)
pour lesquels le client a renoncé à son droit de rétractation
8. Annulation / Report
* Toute séance individuelle peut être annulée ou reportée par le client à tout moment.
En cas de 3 annulations ou de 3 reports, consécutifs ou non, De l'Or en Soin se réserve le droit
de ne plus accepter le dit-client, à la fois en séance individuelle et en séance collective
* Toute inscription à une séance collective peut être annulée par le client au minimum 48h à l'avance.
Passé ce délai la somme versée pour la réservation ne pourra pas être remboursée,
sauf en cas de raisons graves
9. Responsabilité
Les programmes et soins proposés relèvent du bien-être et du développement personnel.
Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
10. Protection des données
Les données personnelles du client sont collectées uniquement pour le traitement des commandes
et la bonne réalisation des séances individuelles.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément au RGPD
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, audios, vidéos, logos...) sont la propriété exclusive de De l'Or en Soin
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En ces de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Si cette solution ne peut être trouvée, le litige sera transmis au médiateur suivant :
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT
Centre d'affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'horizon / Esplanade de France / 3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT ETIENNE